旨揭服務說明如下：
(一)服務對象：本府所屬高級中等以下各級學校與幼兒園校（園）長、專任教師、代理教師及教保服務人員。
(二)服務內容：提供服務對象因工作適應、輔導與管教學生、親師溝通、生涯規劃、壓力調適、人際關係、情緒管理等議題而產生心理困擾之諮商輔導。
(三)服務流程：由服務對象自行或經服務對象同意後由學校轉介提出申請，由本局受託單位受理協助媒合諮商輔導
人員與服務對象進行諮商會談（如流程圖）。
其他事項：
(１)每位服務對象以補助 6 小時諮商鐘點費為原則，所需經費由本局相關經費支應；若服務對象申請 6 小時鐘點費補助請畢仍有服務需求，依諮商輔導人員所在之服務機構接續進行服務或是協助轉介，後續服務費用由服務對象自行支付。
(２)為珍惜諮商輔導資源，申請諮商輔導之人員於約定諮商輔導時間後，因故不能前往未於前一日告知，或諮商輔導遲到 15 分鐘以上，應自行負擔當次諮商鐘點費；另如申請後經受託單位聯繫未果且未接獲回覆逾 1 個月，將視為取消申請，日後如有諮商需求，需重行提出申請。
(３)申請諮商輔導之人員於上班時間接受諮商服務，以不影響課務為原則，得依相關規定辦理公出或公假登記。
(４)執行時間以年度計而非學期或學年。
